يقول أحد عملاء بنك أمريكا إن المقرض رفض مرارًا تعويضه بعد أن اختفى آلاف الدولارات من حسابه في منتصف الليل.
في سبتمبر من العام الماضي، تم سرقة 38,000 دولار من الحساب الذي كان يحتفظ به جاستن تشان بشكل مشترك مع شقيقته، حسبما أفادت محطة الأخبار التابعة لـ ABC KGTV.
حدثت السرقة بعد هجوم تبديل بطاقة SIM، حيث تمكن هاكر من إقناع Xfinity Mobile بنقل رقم هاتف تشان إلى جهاز جديد.
مع الوصول إلى رموز التحقق ذات العاملين، يقول تشان إن المتسلل غير بيانات تسجيل دخوله وبدأ ثلاثة تحويلات مصرفية صادرة.
"حدثت جميع هذه الحالات خلال فترة ثلاث ساعات بدأت حوالي الساعة 2:00 صباحًا، 3:00 صباحًا. كانت سريعة جدًا."
أبلغ تشان عن الحادث الاحتيالي إلى الحساب، لكن يقول إن المقرض رفض التعويض.
"وجدت تحقيقاتنا أن المعاملة المعنية تم تأكيد صحتها من قبلك عبر (رسالة نصية SMS/MMS) أو بالتحدث مباشرة مع موظف كشف الاحتيال."
أعادت Bank of America فتح تحقيق في نوفمبر ولكنها لا تزال ترفض استرداد الأموال لشان. كما قدم شان خطابًا إلى Bank of America من Xfinity Mobile يقول إن رقم هاتفه "من المحتمل أن يكون قد تم الوصول إليه بواسطة طرف ثالث نتيجة لنشاط احتيالي" ولكن المقرض لم يستجب.
“لم أكن أعتقد أنني سأستعيد المال. كانت حالة صعبة جدًا في البداية. كانت بنك أمريكا تتصرف بشكل صعب.”
تقول KGTV إن الأمور اتخذت منحى إيجابيًا بعد أن واصل فريق الأخبار الضغط على بنك أمريكا بشأن المسألة. قام المُقرض بإعادة 20,000 دولار، وأعاد منصة التداول روبن هود، حيث تم إرسال الـ 18,000 دولار المتبقية، الأموال المتبقية.
تابعنا على X وفيسبوك وتليجراملا تفوت أي جديد – اشترك لتصلك تنبيهات عبر البريد الإلكتروني مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بكتحقق من حركة السعرتصفح مزيج ذا ديلي هودل صورة مولدة: ميدجورني
المحتوى هو للمرجعية فقط، وليس دعوة أو عرضًا. لا يتم تقديم أي مشورة استثمارية أو ضريبية أو قانونية. للمزيد من الإفصاحات حول المخاطر، يُرجى الاطلاع على إخلاء المسؤولية.
بنك أمريكا يرفض تعويض العميل بعد اختفاء 38,000 دولار من الحساب: تقرير - ذا ديلي هودل
يقول أحد عملاء بنك أمريكا إن المقرض رفض مرارًا تعويضه بعد أن اختفى آلاف الدولارات من حسابه في منتصف الليل.
في سبتمبر من العام الماضي، تم سرقة 38,000 دولار من الحساب الذي كان يحتفظ به جاستن تشان بشكل مشترك مع شقيقته، حسبما أفادت محطة الأخبار التابعة لـ ABC KGTV.
حدثت السرقة بعد هجوم تبديل بطاقة SIM، حيث تمكن هاكر من إقناع Xfinity Mobile بنقل رقم هاتف تشان إلى جهاز جديد.
مع الوصول إلى رموز التحقق ذات العاملين، يقول تشان إن المتسلل غير بيانات تسجيل دخوله وبدأ ثلاثة تحويلات مصرفية صادرة.
"حدثت جميع هذه الحالات خلال فترة ثلاث ساعات بدأت حوالي الساعة 2:00 صباحًا، 3:00 صباحًا. كانت سريعة جدًا."
أبلغ تشان عن الحادث الاحتيالي إلى الحساب، لكن يقول إن المقرض رفض التعويض.
"وجدت تحقيقاتنا أن المعاملة المعنية تم تأكيد صحتها من قبلك عبر (رسالة نصية SMS/MMS) أو بالتحدث مباشرة مع موظف كشف الاحتيال."
أعادت Bank of America فتح تحقيق في نوفمبر ولكنها لا تزال ترفض استرداد الأموال لشان. كما قدم شان خطابًا إلى Bank of America من Xfinity Mobile يقول إن رقم هاتفه "من المحتمل أن يكون قد تم الوصول إليه بواسطة طرف ثالث نتيجة لنشاط احتيالي" ولكن المقرض لم يستجب.
“لم أكن أعتقد أنني سأستعيد المال. كانت حالة صعبة جدًا في البداية. كانت بنك أمريكا تتصرف بشكل صعب.”
تقول KGTV إن الأمور اتخذت منحى إيجابيًا بعد أن واصل فريق الأخبار الضغط على بنك أمريكا بشأن المسألة. قام المُقرض بإعادة 20,000 دولار، وأعاد منصة التداول روبن هود، حيث تم إرسال الـ 18,000 دولار المتبقية، الأموال المتبقية.
تابعنا على X وفيسبوك وتليجرام لا تفوت أي جديد – اشترك لتصلك تنبيهات عبر البريد الإلكتروني مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك تحقق من حركة السعر تصفح مزيج ذا ديلي هودل
صورة مولدة: ميدجورني